CE Premium
Chaque rendez-vous devient de la matière à vendre
La rencontre
Julien codirige CE Premium, une solution tout-en-un (site et gestion) pour les comités d’entreprise. Son ambition n’était pas seulement de gagner du temps : il voulait une équipe commerciale qui progresse. Pouvoir réécouter et analyser les calls pour coacher ses vendeurs, et s’appuyer sur l’IA pour que chaque relance soit nourrie de ce qui s’était réellement dit en rendez-vous.
Le frein était double : un cycle de vente alourdi par la saisie manuelle dans le CRM, et une matière commerciale précieuse — le contenu des échanges — qui se perdait au lieu de servir à vendre mieux.
Le Levier
On a reconstruit le cycle commercial autour d’une idée : faire du contenu de chaque rendez-vous le carburant de la vente.
Le call est transcrit automatiquement, puis analysé pour créer une opportunité enrichie dans le CRM — sans saisie. Le devis se génère et part dès que le besoin est validé. Les relances se déclenchent seules, mais surtout elles sont personnalisées à partir de ce qui a été dit en rendez-vous, pas génériques. Et les statuts pilotent la suite : un dossier perdu repart en nurturing, un dossier gagné déclenche un remerciement.
L’objectif tenu : libérer le commercial de l’administratif, et rendre chaque relance aussi précise que s’il l’avait écrite lui-même.
Ce que ça change
- Le commercial ne saisit plus rien dans le CRM et se concentre sur l’échange.
- Le dirigeant dispose des transcriptions pour analyser et coacher son équipe.
- Le prospect reçoit des relances qui font écho à sa situation réelle, pas des messages standardisés.
Le système met la matière commerciale — ce qui se dit vraiment en rendez-vous — au cœur de deux leviers : l’amélioration continue de l’équipe par l’analyse des calls, et un taux de transformation tiré par des relances vraiment personnalisées. Le CRM se tient à jour seul, et plus aucune opportunité ne tombe entre les mailles faute de suivi.
« Mon équipe reste focus sur la vente. Tout le reste tourne tout seul. »
Note de confidentialité — dossier présenté avec l’accord du client. Certains chiffres et détails opérationnels sont volontairement anonymisés pour respecter la sensibilité commerciale.
Les autres dossiers.
Chaque dossier montre la même chose : un seul levier, trouvé, démontré, rendu prêt à activer.
+400 000 € de chiffre d’affaires en un an (+33 %)
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