À l’issue de cet audit,
vous saurez trois choses
que vous ignorez aujourd’hui.
01
Ce que votre situation vous coûte
Démontré chiffres en main. Pas une projection, pas un ratio sectoriel rapporté. Vos chiffres à vous, posés sur la table.
02
Le seul point d’appui prioritaire
Celui qui rapporte le plus sur les 12 prochains mois. Pas dix axes en parallèle. Un seul. Hiérarchisé, justifié.
03
Les décisions à prendre, dans l’ordre
Avec une fourchette de prix honnête si vous le faites avec nous, ou un plan assez précis pour le faire en interne.
En 4 à 6 semaines. Forfait fixé d’avance. Aucun engagement de suite.
Si vous décidez qu’on n’est pas ce qu’il vous faut, vous repartez
avec votre rapport, et c’est tout.
Un audit. Pas un diagnostic.
Pas un état des lieux.
La plupart des cabinets font un diagnostic : ils balayent l’entreprise
sur de nombreuses dimensions, listent une trentaine d’axes, et vous
remettent un rapport qui ressemble à une carte du ciel — tout est
listé, rien n’est priorisé.
Six mois plus tard, vous n’avez rien fait. Pas par paresse — par
paralysie devant l’ampleur du chantier. L’audit de levier fonctionne
autrement. Notre objectif n’est pas de cartographier votre boîte.
Il est de trouver le point d’appui le plus rentable.
Un seul.
Large
2 à 3 semaines
Six dimensions en survol méthodique, pour repérer où votre boîte
saigne et où elle plafonne. Ce mouvement ne produit pas encore de
recommandations : il produit une shortlist de deux ou trois zones
prioritaires.
Profond
2 à 3 semaines
On creuse la zone qui ressort comme la plus rentable. Ce mouvement
produit le levier prioritaire : chiffré, documenté, prêt à activer.
La différence entre « beaucoup à améliorer » et « voici la seule
chose à activer, et ce qu’elle coûte ».
// POSTURE
Ce qu’on sait déjà
sur les boîtes comme la vôtre.
On n’arrive pas en exploration. Voici cinq angles morts qu’on retrouve
presque à chaque mission dans les PME de service de 15 à 35 personnes.
Les vôtres seront différents — mais on sait où regarder.
01
Une dépendance critique sur une personne
Une règle, un client, un savoir-faire qui ne tient que dans une seule tête. Beaucoup le savent. Peu l’ont chiffré.
02
Pas de CRM, ou un CRM sans donnée
Les leads se perdent en silence, les relances ne sont pas tenues, les meilleurs clients ne sont pas identifiés comme tels.
03
Aucun processus écrit
Le travail se fait, mais il se refait à chaque fois. Impossible d’automatiser ce qui n’est pas d’abord stabilisé.
04
Trop de changements de direction
Les process se reconnectent en plat de spaghetti. Plus personne n’a la clarté. L’équipe se démotive sans le dire.
05
Une incapacité à prioriser
Tout est urgent, tout le temps. Les chantiers structurants ne démarrent jamais, sans cesse déplacés par l’urgent.
On vient vérifier où ces angles morts sont chez vous, et lequel coûte
le plus. Pas dans l’absolu — dans votre boîte, avec vos chiffres.
// 02 · CE QUE VOUS OBTENEZ
Quatre à six semaines plus tard,
ce qui a changé pour vous.
Avant la méthode, on vous projette dans l’après. Voici ce que vous avez
en main, et dans la tête, à la fin de l’audit.
Ce que votre situation coûte, en euros
Mois par mois, ligne par ligne. Un chiffre documenté avec ses hypothèses, qui tient devant un expert-comptable, un associé ou un investisseur.
Un point d’appui prioritaire
Choisi parmi deux ou trois candidats hiérarchisés selon leur potentiel réel sur 12 mois. Un seul cap, justifié.
Le coût d’activation du levier
Avec une fourchette honnête à ±20 %. Et le temps de retour sur votre investissement.
Un plan d’action séquencé
Assez précis pour démarrer demain matin. Avec nous ou en interne — c’est votre choix.
Une lecture nouvelle de votre boîte
Des zones que vous regardiez sans les voir, des dynamiques que vous sentiez sans pouvoir les nommer. Elle vous reste longtemps.
Du temps de dirigeant gagné
Sur les 12 prochains mois, vous n’arbitrez plus dans le doute. Vous arbitrez avec un cadre.
« Ce que ça a changé, ce n’est pas seulement le levier qu’on a activé.
C’est le fait d’avoir enfin une grille de lecture de ma propre boîte. »
— Ce que nous disent régulièrement les dirigeants, six mois après l’audit
// 03 · DÉROULÉ
Le déroulé concret,
jour par jour.
4 à 6 semaines selon la taille de votre boîte. Votre présence requise :
2 à 3 demi-journées sur l’ensemble.
Jour 1
Cadrage
Visio d’une heure. On valide la phrase qui résume vos attentes, on identifie les personnes à rencontrer, on liste les accès. Vous repartez avec un planning précis.
Jours 2 à 4
Balayage initial
Travail solo sur vos données. Compte de résultat sur trois ans, marge brute par typologie, ratios sectoriels, dérives lentes que les clôtures annuelles n’avaient pas révélées.
Jours 5 à 8
Entretiens
Entretien dirigeant (2 h) et collaborateurs clés (1 h chacun), sous confidentialité stricte. On identifie les frictions réelles, par opposition à celles perçues du fauteuil de dirigeant.
Jours 9 à 12
Forage
On creuse profond sur la zone la plus rentable. Entretiens ciblés, reconstruction des chiffres précis, validation par cas concrets. L’étape qui transforme une intuition en démonstration.
Jours 13 à 16
Rédaction du rapport
15 à 25 pages selon la complexité. Constat chiffré, diagnostic structuré, un seul levier, plan d’action ordonné par retour. Aucun jargon.
Jour 17
Restitution
Une heure trente en visio. Vous nous challengez, nous défendons les conclusions, nous ajustons. Le document est à vous quand on se quitte.
// 04 · LES 6 DIMENSIONS
Ce que nous regardons
dans votre boîte.
Six dimensions explorées systématiquement au balayage. Le contenu exact
de nos questions reste interne — c’est ce qui nous distingue en
exécution. Voici les angles. Elles ne sont pas équivalentes :
Pilotage et finances révèle le plus souvent le levier,
et ouvre donc la liste.
01Pilotage et finances5 angles · dimension la plus structurante
La dimension qui ouvre presque toujours sur le levier le plus rentable. Deux jours pleins de balayage en moyenne, davantage si elle est retenue en forage.
Lecture des chiffres : fréquence, indicateurs, sur quoi vous décidez.
Santé perçue versus réelle : là où se révèlent les premières dissonances.
Trésorerie et BFR : cash, délais, prévisionnel à 6 mois, incidents récurrents.
Prévision et budget : existence, qualité, suivi prévu / réalisé.
Ratios sectoriels : marge brute, VA, EBE, marge d’exploitation vs benchmarks.
Leviers typiquesUn poste de charges qui dérive, une politique de crédit client dégradée, une masse salariale qui croît plus vite que la VA. Souvent 20 000 à 80 000 € récupérables par an.
02Gouvernance et dynamiques humaines4 angles
Dimension transversale, observée en parallèle des autres. Beaucoup de tact : jamais de portraits individuels, une lecture globale d’équipe.
Structure de décision : qui décide quoi, ce qui remonte à tort jusqu’à vous.
Rituels et communication : ce qui se règle hors des canaux officiels.
Pouvoir et influence : qui est irremplaçable, par qui passe l’adhésion.
Résistances et zones de tension : sujets évités, conflits persistants.
Leviers typiquesUne dépendance critique invisible, un goulot décisionnel qui ralentit tous les chantiers, une gouvernance inadaptée à la taille atteinte.
03Commercial4 angles
Acquisition : d’où viennent vos clients, répartition des canaux.
Qualification et pipeline : conversion par étape, points de perte.
Outillage commercial : usage réel du CRM, devis, relances, données.
Performance : panier moyen, durée de vie client, churn, rentabilité.
Leviers typiquesDes leads perdus faute de traçabilité, des remises sans règle qui érodent la marge, une typologie de clients sur-représentée mais peu rentable.
04Opérations et delivery4 angles
Chaîne de production : parcours de la signature à la facturation, frictions.
Qualité et incidents : coût des incidents, tracking, satisfaction perçue.
Capacité et charge : absorber +30 % demain, facteur limitant.
Sous-traitance et partenaires : périmètre, qualité, dépendances.
Leviers typiquesDes dossiers perdus entre les mains qui coûtent à la facturation, une organisation qui plafonne la capacité sans qu’on l’ait identifié.
05Outillage et système d’information4 angles
Inventaire et usage : coût mensuel, usage réel vs théorique, doublons.
Intégrations et flux : ressaisies manuelles, automatisations, fragilités.
Qualité des données : fiabilité, doublons, référentiel client unique ou non.
Douleurs ressenties : l’outil qui frustre, celui qui a déçu.
Leviers typiquesUn outil payé et sous-utilisé, des doubles saisies qui coûtent des heures chaque semaine, un référentiel client éclaté sur plusieurs systèmes.
06Productivité et organisation4 angles
Répartition des charges : votre journée type, le temps à faible valeur.
Goulots et dépendances : ce qui ne peut avancer sans vous.
Redondances et doublons : tâches faites en parallèle, infos retapées.
Maturité des processus : formalisés vs oraux, formation d’un arrivant.
Leviers typiquesLa fameuse règle dans une seule tête, un travail refait faute d’avoir été posé, un dirigeant englué dans des tâches non reprenables.
// 05 · LE RAPPORT
Ce que vous lisez
à la fin.
Toujours la même structure en 10 sections. 15 à 25 pages selon l’ampleur.
Confidentiel. Il vous appartient — aucun engagement, ni en amont, ni en aval.
01
Phrase-objectif validée
Le rappel littéral, dans vos mots, de ce que vous attendiez. Le contrat moral qui structure tout le reste.
02
Cartographie macro du fonctionnement
Vue d’ensemble synthétique, centrée sur ce qui éclaire le levier choisi.
03
Coût actuel chiffré en euros
La pièce centrale. Ce que votre situation vous coûte, sources documentées pour chaque montant.
04
Les nœuds prioritaires identifiés
Les 2 à 5 zones ressorties au balayage, hiérarchisées par potentiel.
05
Diagnostic détaillé du nœud retenu
Pourquoi le levier prioritaire existe, comment il se manifeste, ce qu’il coûte.
06
Architecture cible
Comment la situation devrait fonctionner une fois le levier activé.
07
Plan d’action séquencé
Les étapes d’activation, ordonnées par retour sur investissement.
08
Devis chiffré (±20 %)
Si vous activez avec nous : combien ça coûte. Fourchette honnête, pas chiffre marketing.
09
Opportunités hors scope
Les autres leviers identifiés mais non explorés, pour une éventuelle phase 2.
10
Conditions de réussite
Ce qui doit être engagé de votre côté. Honnêtement, sans masquer les difficultés.
// 06 · LE CHIFFRAGE
Le coût présent,
pas le gain futur.
Le cœur de la démonstration. Jusqu’à quatre composantes, chacune
présentée séparément avec ses hypothèses. Nous ne chiffrons que ce que
nous pouvons étayer — l’absence plutôt que l’invention.
01
Le coût temps
Heures hebdomadaires sur le problème × salaire chargé des personnes impliquées. La composante la plus solide, intégralement vérifiable.
02
Les coûts directs
SaaS payés et inutiles, sous-traitance liée au problème, incidents documentés (deals perdus, pénalités, refacturations).
03
Le coût d’opportunité
L’activité à valeur qui n’a pas lieu faute de temps. C’est vous qui posez ce chiffre, pas nous. Nous consolidons.
04
Le coût caché
Turnover lié à la frustration, image de marque, opportunités structurelles manquées. Qualitatif, à utiliser avec parcimonie et toujours étayé.
// 07 · LE CHOIX DU LEVIER
Pourquoi celui-là
et pas un autre.
À la fin du balayage, 2 ou 3 zones sont candidates. On applique une
grille à 5 critères pondérés. Chaque candidat est scoré ; le plus haut
score devient le levier prioritaire. Vous voyez ce score, et vous pouvez
le contester.
01
Taille du coût actuel
Plus le coût présent est important, plus le potentiel de récupération l’est. Critère le plus pondéré.
02
Faisabilité d’activation
Un levier inactivable n’a aucune valeur. On évalue honnêtement ce qui peut être fait en 12 mois.
03
Adhésion du dirigeant
Un levier sur lequel vous ne croyez pas ne s’activera pas. S’il ne vous convainc pas, ce n’est pas le bon.
04
Effet de cascade
Certains leviers en débloquent d’autres. Ils valent plus que leur valeur intrinsèque.
05
Risques humains et politiques
Un levier qui exigerait une refonte douloureuse ou un conflit d’associés se manie avec précaution.
// 08 · LES SUITES
Une fois le rapport remis,
trois suites possibles.
L’audit vaut pour lui-même. Vous payez le diagnostic chiffré et le plan
d’action, pas l’entrée dans un tunnel de vente.
01
Vous activez en interne
Le rapport est conçu pour être activable sans nous : plan précis, conditions de réussite, indicateurs de suivi. Nous ne vous relancerons pas. Questions ponctuelles dans les six mois : on répond.
02
Vous activez avec nous (Build)
Si le levier nécessite une construction concrète, nous l’activons dans une phase Build chiffrée d’avance. Entre un tiers et la moitié du coût annuel identifié, retour en deux à trois ans le plus souvent.
03
Vous démarrez un Copilote Cash
Si le levier prioritaire est financier, bascule naturelle vers le Copilote Cash. Le setup devient plus court (2-3 semaines) : la moitié de la cartographie est déjà faite.
Quoi que vous choisissiez, l’audit vaut pour lui-même. Si vous décidez
de ne rien faire, le rapport reste votre propriété et vous ne nous devez
plus rien.
// 09 · LE TRI HONNÊTE
Quand vous feriez mieux
de ne pas nous appeler.
Une partie de notre travail consiste à refuser les missions qui ne nous
correspondent pas. Par respect du temps de tout le monde.
Vous confondez « je veux » et « j’ai besoin »
« Je veux un CRM », « je veux automatiser X » : on vous renvoie vers le besoin et le bénéfice chiffré. Sans réponse claire, l’audit vous frustrera.
Vous traversez une crise personnelle
Un audit ne résoudra rien. Vous avez besoin d’un coach de dirigeant, d’un thérapeute, ou de temps. On vous oriente honnêtement.
Vous voulez vendre votre boîte sous 12 mois
L’optimisation pré-cession n’est pas notre métier. D’autres cabinets font ça mieux que nous.
Vous cherchez une recette toute faite
Si vous voulez une liste de 10 actions, vous serez déçu. Notre méthode est focale.
Vous voulez un deuxième avis de confirmation
Nous n’aimons pas ce rôle. Soit vous nous mandatez vraiment, soit vous tranchez avec ce que vous avez déjà.
Le sujet est hors de notre champ
RH, marketing pur, compta, fiscalité, juridique, production industrielle : des métiers à part entière. On vous oriente vers des confrères qualifiés.
// 10 · CONSEILS HONNÊTES
Cinq pièges classiques
quand vous engagez un cabinet.
Que vous travailliez avec nous ou un autre cabinet. Nous préférons un
dirigeant éclairé qui choisit un confrère qu’un dirigeant naïf qui signe
avec nous pour de mauvaises raisons.
01
Le rapport sans chiffres
Pas de montants en euros sur les principaux constats ? Le cabinet vous a vendu du discours, pas une démonstration.
02
Les recommandations sans priorisation
10 ou 15 axes sans hiérarchie = une carte du ciel et zéro action. Demandez : « Si je n’en faisais qu’une, ce serait laquelle ? »
03
Le ROI projeté au lieu du coût présent
Méfiez-vous du « on vous fera économiser X ». Préférez ce que votre situation coûte aujourd’hui — vérifiable.
04
L’audit qui s’enchaîne automatiquement
Une phase gratuite qui mène toujours à une proposition à 50 000 € n’est pas un audit, c’est un acte commercial.
05
Le cabinet qui parle de transformation
Demandez le coût présent identifié et le ratio de la mission. Sans ça, vous engagez beaucoup pour une promesse vague.
// 11 · QUESTIONS
Les questions que vous vous posez
sans toujours oser les poser.
Combien coûte un audit ?
Entre 4 000 et 6 000 € HT selon l’ampleur de la mission et la taille de votre boîte. Forfait, pas de surprise. Le devis exact est fixé après le RDV de découverte.
Si vous trouvez ça cher, regardez ce que vous coûte votre situation actuelle. Nous chiffrerons les deux côtés. Vous faites la soustraction.
Combien de temps cela me prend en tant que dirigeant ?
Entre 2 et 3 demi-journées sur l’ensemble. Pas plus. Nous travaillons en autonomie sur vos données entre les entretiens.
Pourquoi l’audit est-il payant ?
Un audit qui s’enchaîne automatiquement sur une mission plus grande n’est plus un audit, c’est un acte commercial. Le nôtre vaut pour lui-même.
Un audit payant filtre aussi les prospects sérieux, et nous permet de travailler avec des dirigeants qui valorisent vraiment ce que nous faisons.
Si je ne continue pas après l’audit, je perds mon argent ?
Non. Vous repartez avec un rapport complet de 15 à 25 pages qui identifie votre levier, le chiffre et propose un plan d’action.
Le rapport vous appartient. Vous pouvez l’activer en interne, le partager avec votre expert-comptable, ou simplement mieux comprendre votre boîte.
Quelle différence entre l’audit et le Copilote Cash ?
L’audit balaye six dimensions et identifie le levier prioritaire — financier, opérationnel, commercial ou organisationnel. One-shot, 4 à 6 semaines.
Le Copilote Cash est une présence récurrente focalisée trésorerie et marge. Si vous ne savez pas où ça fuit, commencez par l’audit ; si vous savez déjà que c’est le cash, allez sur Copilote Cash.
Vous travaillez avec quels secteurs ?
Toutes les PME de service : conseil, formation, bureaux d’études, ingénierie, services techniques, architecture, santé en cabinet de groupe, services informatiques.
Nous évitons la production industrielle, la logistique pure et le commerce de détail, où nous serions moins utiles.
Vous êtes combien dans le cabinet ?
Deux : Anthony Mathiot et Damien Di Cicco. Celui qui audite est celui qui rédige, restitue et reste à vos côtés. Pas de junior à former sur votre dossier, pas de sous-traitance cachée.
Vous utilisez l’intelligence artificielle ?
Comme outil interne, oui : synthèse d’entretiens, croisement de données, accélération de la rédaction. C’est ce qui nous permet de tenir 4 à 6 semaines là où un cabinet classique prendrait 3 mois.
Nous ne vendons pas de service d’IA, et elle ne remplace jamais le jugement humain. Elle accélère, elle ne décide pas.
// CONTACT · RÉPONSE SOUS 48 H
Vous voulez un audit ?
Voici comment ça commence.
Un mail, deux phrases sur votre situation, une réponse sous
48 heures. Pas de formulaire interminable. Pas de relances agressives.
Si ce que vous décrivez ne nous correspond pas, nous vous le dirons.